又一个辛巴？薇娅卖假货回应堪称教科书，难怪能红成直播第一人

继辛巴售卖假燕窝被抵制后，身价90亿的网红主播薇娅也因涉嫌售假惨遭斯皮尔伯格的游戏电影翻车。

但两人处理问题的不同方式，也造就了二人当下截然不同的境遇。

辛巴逐渐落寞，薇娅却力挽狂澜挽回了声誉。

薇娅到底是怎么做的呢？

今天就来看看薇娅卖假货背后，到底是知假售假还是另有隐情？

事情起因是这样的。

5月14日，薇娅在直播间推出一款挂脖风扇，称其是supreme正版联名。

随后有网友表示supreme不会跟任何国产品牌做任何联名。

supreme知名度高，跟它联名的商品售价飙升。

这款风扇只需198就能轻松入手实在蹊跷，所以质疑薇娅卖假货。

而这背后也是有原因的。

国内国外都有抢先注册supreme商标的情况，借该品牌的名气非法授权。

所以真正的supreme一直以来都很高冷，不会轻易联名。

如果薇娅知假售假只为拿到高额推广费，那很显然就触犯了消费者的底线。

不过舆论发酵后，薇娅的回应堪称是网红涉嫌卖假货教科书。

5月29日，薇娅公开道歉，称很惭愧，向大家诚恳道歉，又在声明中列出了详尽的6点陈述。

薇娅方表示：

“挂脖风扇品牌和代理公司之间所有程序和证明都透明齐全，挂脖风扇并非是假货，而是代理公司和supreme品牌的授权存在争议。”

意思就是薇娅和品牌方都受到了第三方代理公司的蒙骗。

薇娅也没像网传的那样拒不道歉，而是发现问题后第一时间就在直播间回应过消费者质疑，对已经售出的产品做了退款不退货的售后处理。

在把控舆情方面，薇娅团队一直做得很出色，也难怪她能红成直播第一人。

不过，还是有一些网友不买账，觉得声明中全是薇娅的推诿之词。

退款不退货看似是为了顾客着想，实则是想尽快息事宁人，拼命堵上消费者的嘴巴，避免火烧到自己身上，还把锅推给了平台。

有部分人认为，薇娅应该严格遵守假一赔三的承诺。

消费者用198元买一款挂脖风扇，一是相信薇娅的选品，二是冲着国际品牌联名。

如今挂脖风扇成了山寨货，薇娅的处理方式显然太敷衍。

但是，从街头服装店主到网红卖货主播一姐，薇娅走向巅峰的每一步都不容易，自然不会用积攒多年的信誉去换蝇头小利。

毕竟一旦失去了信誉，难保不会成为下一个辛巴。

自从辛巴卖假燕窝后一再遭到网友的抵制。

这跟他接二连三的售假和其强硬的售后方式不无关系。

辛巴的燕窝被检测出只是普通的糖水，他非但不认错，还扬言要告造谣者，转头继续售卖假燕窝。

后来又把外层镀金的美容仪虚假宣传成24k金，让消费者误以为全部材质都是纯金。

这两件事情一起爆发后，辛巴再怎么挽回都难以改变信誉下降的事实，他所参与的资本投资也产生了严重的负面效应。

辛巴因此不得不暂退直播界。

然而当他沉寂一段时间卷土重来时，又因封路扰民而被推上了风口浪尖。

这就不难理解为什么网友对辛巴无比排斥。

反观之薇娅的道歉，不仅得到了部分网友的谅解，还有不少人为她说话。

但这也不意味着薇娅团队完全可以置身事外。

薇娅之所以可以积累高人气，得益于选品的价格优势性价比较高。

所以很多消费者基本不会去深挖产品细节，对产品质量没那么高的要求，完全听信主播的描述和宣传词。

更重要的是大部分消费者没有辨别真伪的能力，基本上看哪个主播话说得漂亮就在哪家下单。

为了获得消费者的支持和信赖，主播们总是反复重申做好了选品把控，关注到了每一个细节，薇娅也不例外。

但是如今的薇娅一呼百应，商品一售即空，每天要选择的品牌堆积如山。

为了提升工作效率，选择最优惠最实用产品的理念已经被抛诸脑后。

这也是为什么网红主播频现售假行为的重要原因之一。

很多时候不是有意为之，但是因为供应链环节出了问题，产品质量也就失去了保障。

其中还有一部分主播为了省去高额正版品牌授权费用铤而走险卖假货。

作为公众人物，网红主播的一言一行对年轻人而言有着巨大的影响和效仿作用。

纵观整个直播带货行业，售假已不是新鲜事，有些主播利用山寨仿造的产品获取利益，直播带货的数据造假也几乎是公开的秘密。

一部分消费者逐渐清醒，意识到直播带货鼓吹非理性消费，无底线收割消费者的智商税。

直播带货当中充满了骗局，你还会选择直播买货吗？